IP-АТС TBE51 до 50 абонентов

Цифровой сервер-АТС TBE51 базируется на сервере IP телефонии Asterisk РВХ и предоставляет богатый и гибкий набор возможностей. Классическая функциональность телефонной станции взаимодействует с разнообразными дополнительными возможностями, имеется совместимость с традиционными телефонными системами и решениями IР телефонии.

TBE51 включает в себя современные возможности связи:

• многосторонняя конференц-связь,
• автоответчик,
• интерактивное голосовое меню - IVR,
• объявления по всем линиям,
• голосовая почта,
• факс-сервер,
• постановка звонков в очередь,
• гибкий план нумерации
• интерактивная систему управления,
• отчетность по работе АТС и разговорам пользователей.

Управление системой осуществляется через WEB-интерфейс.

АТС выполнена в компактном корпусе: ширина: 21см,  глубина: 22,5см, высота: 10см. Вес - 2 кг. Пассивное охлаждение - безвентиляторный дизайн.

Единое пространство общения

Единый план нумерации в рамках компании во всех филиалах позволит вашим сотрудникам общаться без городских и между- городных линий. Чтобы позвонить сотруднику в другом городе, просто наберите его номер, как будто он сидит в соседней комнате. 

Многоканальный Саll центр

Функции колл-центра удержат клиента на линии, позволят операторам быстро и качественно обработать звонок клиента. Некоторые запросы клиентов могут быть обработаны в автоматическом режиме без участия операторов. Статистика и запись разговоров выявят проблемы в качестве обработки звонков клиентов. 

Всегда на связи с клиентом

Вам приходилось слышать в ответ на просьбу пригласить к телефону менеджера: "Перезвоните позже, он вышел"? И вы не раздумывая звоните конкурентам. А как работает ваше предприятие? Беспроводная телефония поможет менеджеру быть всегда на связи с клиентом. 

Контроль расходов и разговоров

Встроенная система тарификации ограничит затраты болтливых сотрудников, позволят узнать какие звонки и по каким направлениям совершил менеджер и прослушать их. Так же можно оценить затраты на связь в реальном времени посекундно. 
 

Экономия на совещаниях

Система аудио/видео конференций и селекторной связи позволит быстро собирать совещания по телефону. В совещаниях могут участвовать как офисные пользователи, так и мобильные абоненты, сотрудники в удаленных филиалах и даже клиенты! Удобный веб интерфейс поможет собрать всех вместе! 

Интеграция с 1С и CRM

Специальные средства интеграции с приложениями поднимут работу с клиентами с клиентами на новый уровень. Автоматический поиск информации в базе данных, направление звонка на персонального менеджера, оповещение клиента и приоритетное обслуживание - лишь базовые возможности. 

Пассивное исполнение

Пассивное исполнение в совокупности с высокой мощностью позволяет иметь хороший потенциал для развития функционала системы. Пассивное охлаждение позволяет работать относительно мощным устройствам в тяжелых офисных условиях при повышенных температурах среды. Так АТС Lynks вполне нормально функционирует при температуре среды выше 40С. Отсутствие таких движущихся частей как вентиляторы или жесткие диски, отсутствие отверстий вентиляции делает Lynks долговечным устройством не требующим какого-либо внимания на протяжении всего срока службы. Модель Lynks ТВЕ 102 может быть оснащена аналоговыми платами расширения общей емкостью до 32 портов.

Операционная система Centos

Операционную систему Centos используют многие производители АТС. Однако Lynks ТВЕ использует модифицированную версию, которая по принципу работы похожа на LiveCD: каждая загрузка — как в первый раз. Все изменения в процессе работы остаются в памяти, образ системы повредить невозможно. Системный носитель всегда в режиме ReadOnly. Такой подход дает высокую надежность и готовность системы к работе, нечувствительность к пропаданию питания, простоту восстановления или переустановки операционной системы.